Infos livraison, retours et échanges

Livraison

Toutes les commandes sont :

  • Expédiées par La Poste selon leur format et urgence :
    • sous enveloppes en courrier classique, Minimax ou Colissimo Suivi
    • dans un carton adapté en Colissimo Suivi
  • A retirer sur rendez-vous directement à mon atelier (mardi, jeudi et vendredi de 9h30 à 18h30 / mercredi de 13h30 à 18h00 / samedi de 9h30 à 13h00).
    > En savoir plus le retrait à l'atelier Coussi Coussa

Frais de livraison

Dans le cadre d'un envoi par La Poste les frais sont les suivants :

Tarif de base 3,50 €
Attache Tétine + 0,00 €
Chaussons 0-12 + 1,00 €
Chaussons P20-30 + 1,50 €
Echarpe / Tour de Cou + 1,50 €
Couverture + 4,00 €
Doudou Etoile / Doudou Etiquette + 1,00 €
Protège Carnet de Santé + 1,50 €
Pochon + 0,50 €
Bavoir + 1,50 €
Turbulette + 4,00 €
Tapis de jeux Selon dimensions

Le retrait de votre commande à notre atelier est gratuit.

Emballage

Je porte un grand soin à l’emballage de vos commandes qui seront toujours emballées dans du papier de soie et expédiées sous enveloppes bulles.

Emballage des commandes Coussi Coussa

Emballage cadeau

Je vous propose en option deux formules pour un emballage cadeau :

  • Remise en main en propre : Un sac en papier décoré aux couleurs de votre commande + une pochette cadeau au prix de 2,5 €
  • Expédition chez le destinataire : pochette cadeau + carte cadeau avec votre message personnalisé au prix de 1,50 €

Emballages cadeaux Coussi Coussa

NB : Lors d’une remise en main propre je laisse toujours l’emballage cadeau ouvert pour que vous puissiez voir la commande terminée avant de l’offrir.


Retours / Echanges

  • Commande d’un produit en stock non personnalisé : remboursement, échange ou avoir si l’objet n’a pas été porté.
  • Commande d’un produit personnalisé : Ni échangé ni remboursé.
  • Produit (personnalisé ou non) avec défaut ou détérioré lors de l’expédition : l’article sera refait à l’identique et les frais de retour remboursés.